Vanliga frågor
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar din beställning så snabbt som möjligt. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar beroende på lagerstatus och leveransadress. Du får alltid en spårningslänk via e-post när din order har skickats.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Du kan betala tryggt med Klarna, American Express, MasterCard och andra vanliga kortbetalningar i kassan. Alla betalningar hanteras via säkra och krypterade lösningar.
Kan jag returnera en produkt?
Ja, du har 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Produkten ska vara i originalskick och i originalförpackning. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig med returen.
Vad gör jag om en vara är skadad eller felaktig?
Om du fått en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och bilder på felet. Vi ser då till att du får en ersättningsvara eller återbetalning.
Hur kontaktar jag kundservice?
Du når vår kundservice via e-post på info@musikoljud.se. Vi svarar alltid inom max 48 timmar.